ACERCA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de privacidad describe cómo HEALTH AND FITNESS TRAVEL LTDA (TICO TRIPS) recopila y procesa su información personal a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
¿Qué información personal sobre los clientes recopila TICO TRIPS?
Recopilamos su información personal para proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. También recopilamos la información requerida para procesar las solicitudes y reservas realizadas a través de nuestra agencia a nuestros proveedores.
Estos son los tipos de información personal que recopilamos:
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Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que usted proporcione en relación con nuestros servicios, como nombres, correos electrónicos, números de pasaporte, números de teléfono. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero entonces es posible que no pueda aprovechar muchos de nuestros Servicios de Conserjería.
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Nos pondremos en contacto contigo por teléfono.SOLO cuando sea necesario. El correo electrónico es nuestra primera opción de contacto, los mensajes de WhatsApp (si usa esta aplicación) como segundo método de contacto y la llamada telefónica o el mensaje como último recurso. Pero es por eso que requerimos la información de su número de teléfono.
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Información automática: Recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso de nuestra página web, incluida información sobre su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de nuestro sitio. Como muchos sitios web, utilizamos "cookies" y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a nuestro sitio web.
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información que NUNCA solicitaremos: su tarjeta de crédito o información bancaria, números pin o números ccv.
¿Con qué fines utiliza TICO TRIPS su información personal?
Utilizamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
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Reservas y compra de nuestros servicios. Usamos su información personal para tomar y manejar pedidos, reservar hoteles, tours, alquiler de automóviles, vuelos y otros servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de estos servicios y ofertas promocionales de nuestros proveedores, pero solo si usted lo permite. ; No enviaremos spam a su correo electrónico ni enviaremos publicidad no solicitada.
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Proporcionar, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios. Utilizamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de la página web de Tico Trips.
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Recomendaciones y personalización. Utilizamos su información personal para recomendar servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con nosotros.
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Proporcione facturas una vez pagados sus servicios.
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Cumplir con las obligaciones legales. En ciertos casos, recopilamos y utilizamos su información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo, recopilamos información sobre el lugar de emisión del pasaporte, para verificación de identidad y otros fines.
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Comunicarse contigo. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con nuestros Servicios a través de diferentes canales (por ejemplo, por whatsapp, correo electrónico, chat).
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Prevención del fraude. Utilizamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes y de otros.
¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?
Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionar y mejorar los servicios de Tico Trips, utilizamos cookies y otros identificadores.
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (colectivamente, "cookies") para reconocer su navegador o dispositivo, obtener más información sobre sus intereses y brindarle funciones y servicios esenciales y para fines adicionales, que incluyen:
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Prevenir actividades fraudulentas.
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Mejorando la seguridad.
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Informes. Esto nos permite medir y analizar el desempeño de nuestros servicios.
¿TICO TRIPS comparte su información personal?
ILa información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no nos dedicamos a vender la información personal de nuestros clientes a otros. Compartimos la información personal de los clientes únicamente como se describe a continuación y con nuestros proveedores del servicio que está comprando. HEALTH AND FITNESS TRAVEL LTDA., controles que o bien están sujetos a este Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de Privacidad.
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Transacciones que involucran a Terceros: Ponemos a su disposición servicios para su uso en su viaje. Compartimos la información personal de los clientes relacionada con esas transacciones con ese tercero, como nombres y números de pasaporte cuando sea necesario (ejemplo: para un vuelo privado). Nunca revelaremos otra información personal como correos electrónicos y números de teléfono, ya que somos su principal contacto con terceros.
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Procesamiento de pagos: Al utilizar nuestra plataforma de pago, colocamos su nombre en el enlace para identificar si usted lo está procesando. NUNCA solicitamos la información de su tarjeta de crédito ni la recibimos. La plataforma lo procesa y nos confirma si se ha realizado el pago válido. Cuando utilizamos transferencias bancarias, enviamos nuestra información bancaria pero usted procesa el pago directamente con su banco.
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Protección de Tico Trips y otros: divulgamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Términos y condiciones y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tico Trips. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección contra fraudes.
Aparte de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando su información personal pueda compartirse con terceros y tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.
¿Qué tan segura es la información sobre mí?
Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.
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Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos y software de cifrado.
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Nunca recibimos datos de tarjetas de crédito.
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Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos solicitarle que verifiquemos su identidad antes de revelarle información personal.